Hoppa till huvudinnehåll

Jag har inte fått min beställning

Vad du gör om du inte har fått din beställning efter köpet.

Uppdaterad för mer än 10 månader sedan

När du köper programvara från Keytive.com får du programvaran digitalt i form av en produktnyckel som kommer att skickas till dig via e-post tillsammans med instruktioner efter köpet. Om du inte hittar din produktnyckel i din inkorg, kontrollera din skräppostmapp.

Om du fortfarande inte hittar den eller inte har fått den, kontakta oss omedelbart så hjälper vi dig.

Allt du behöver finns med i orderbekräftelsen.

Fick du svar på din fråga?