Om ditt antivirus blockerar en nedladdad .exe-fil kan du tillfälligt pausa antivirusprogrammet för att kunna köra filen. Detta rekommenderas endast för filer som laddas ner från oss. Om du laddar ner en .exe-fil från någon annanstans, kontrollera först att den är säker.
Bläddra ner till det antivirusprogram du använder och följ stegen. Kom ihåg att slå på skyddet igen när du är klar.
Bitdefender
Klicka på Windows-symbolen (nere till vänster på skärmen).
Skriv “Bitdefender” och öppna programmet.
I menyn till vänster, klicka på Skydd (Protection).
I rutan Antivirus, klicka på Öppna.
Gå till fliken Avancerat och stäng av Bitdefender Shield.
När du får frågan, välj hur länge du vill pausa (t.ex. Tills datorn startas om) och bekräfta.
Kom ihåg: Slå på Bitdefender igen när du är klar.
McAfee
Klicka på Windows-symbolen (nere till vänster på skärmen).
Skriv “McAfee” och öppna programmet.
Klicka på meny-ikonen (☰ tre streck uppe till vänster).
Välj Antivirus.
Klicka på Realtidssökning (Real-Time Scanning).
Stäng av med reglaget, välj en tid (t.ex. 10 minuter eller 1 timme) och bekräfta.
Kom ihåg: Slå på McAfee igen när du är klar.
Norton
Klicka på Windows-symbolen (nere till vänster på skärmen).
Skriv “Norton” och öppna programmet.
Gå till Inställningar → Antivirus.
Stäng av Auto-Protect (och Smart brandvägg om det behövs).
Välj hur länge du vill pausa och bekräfta (OK).
Kom ihåg: Slå på Auto-Protect igen när du är klar.
Avast
Klicka på Windows-symbolen (nere till vänster på skärmen).
Skriv “Avast” och öppna programmet.
Gå till ☰ Meny → Inställningar → Skydd → Kärnsköldar (Core Shields).
Stäng av sköldarna med reglaget, välj tidslängd och bekräfta (OK, Stoppa).
Kom ihåg: Slå på Avast igen när du är klar.
Om ditt antivirus inte finns med
Om du använder ett annat antivirusprogram, titta i programmets hjälpsidor för hur du tillfälligt pausar eller stänger av skyddet, eller kontakta deras support för hjälp.