Hoppa till huvudinnehåll

Min produktnyckel fungerar inte

Så här löser du problemet om din produktnyckel inte fungerar.

Uppdaterad för mer än 3 veckor sedan

Om din produktnyckel inte fungerar, prova detta innan du kontaktar support:

Kontrollera att du följer rätt instruktioner

Se till att du följer aktiveringsinstruktionerna för din specifika produkt och operativsystem. Du hittar fullständiga installationsguider här.

Kontrollera att produktnyckeln matchar din produkt

Dubbelkolla att produktnyckeln du köpt matchar den produkt du försöker aktivera. Till exempel:

  • En Windows 10 Home-nyckel fungerar inte med Windows 10 Pro.

  • Du kan inte uppgradera från Home till Pro med en OEM-nyckel.

Fungerar det fortfarande inte?

Om allt verkar stämma men nyckeln fortfarande inte fungerar, använd vårt felsökningsverktyg. Klicka på knappen nedan och fyll i formuläret för att få hjälp.

Fick du svar på din fråga?