Hoppa till huvudinnehåll

Office på Mac ber fortfarande om aktivering trots lyckad aktivering

Om din Microsoft Office-licens visas som aktiverad på account.microsoft.com men Word, Excel eller andra appar fortfarande ber dig aktivera, kan du här läsa hur du löser det via Terminal.

Varför det händer

Ibland visar Office för Mac din licens som aktiverad på account.microsoft.com/services, men Word, Excel och andra Office-appar ber dig ändå aktivera eller logga in. Detta betyder oftast att Office licenshjälpprocess på din Mac inte körs eller inte har rätt behörigheter, så appen kan inte bekräfta aktiveringen lokalt även om Microsofts servrar redan har registrerat den.

Steg 1: Läs in Office-licenshjälparen på nytt

Detta löser problemet i de flesta fall utan att du behöver installera om Office:

  1. Öppna Terminal (sök efter det i Spotlight).

  2. Kör detta kommando för att läsa in licenshjälparen på nytt:

    sudo launchctl load -w /Library/LaunchDaemons/com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist

  3. Kör sedan detta kommando för att åtgärda dess behörigheter:

    sudo chmod 4755 /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensingV2.helper

  4. Starta om din Mac.

Båda kommandona kommer att fråga efter din Macs administratörslösenord. Det är normalt, eftersom de ändrar filer på systemnivå.

Steg 2: Öppna Office igen

Efter omstarten öppnar du Word eller en annan Office-app. Den bör nu känna igen aktiveringen utan att be dig logga in igen.

Fick du svar på din fråga?