Hoppa till huvudinnehåll
Alla samlingarÖvriga frågor
Varför står det “NORDKEY.IO” på mitt kontoutdrag?
Varför står det “NORDKEY.IO” på mitt kontoutdrag?

Förklaring till varför NORDKEY.IO visas på ditt kontoutdrag efter ett köp från Keytive eller relaterade varumärken.

Uppdaterad denna vecka

Om du har köpt en licensnyckel från Keytive eller något av våra varumärken, kan du se NORDKEY.IO som betalningsreferens på ditt kontoutdrag.

Detta är helt normalt. Nordkey är moderbolaget som driver Keytive och hanterar alla betalningar.

Även om du gjorde ditt köp direkt på Keytive.com kommer det ändå att stå NORDKEY.IO på betalningen, eftersom alla transaktioner hanteras av Nordkey.


Vad gör jag om jag inte känner igen köpet?

  • Kontrollera om någon i familjen, en kollega eller vän kan ha gjort köpet med ditt kort.

  • Gå igenom dina senaste beställningar eller bekräftelsemail från Keytive.

  • Om du fortfarande misstänker att köpet är obehörigt, kontakta omedelbart din bank för att utreda det.

Fick du svar på din fråga?