Hoppa till huvudinnehåll

Hur du åtgärdar: Tjänsten är inte tillgänglig-fel

Får du felmeddelandet “Tjänsten är inte tillgänglig” på offline.officeapps.live.com? Här är vad det betyder – och hur du löser det.

Uppdaterad denna vecka

Om du får ett felmeddelande som säger “Tjänsten är inte tillgänglig” och leder till sidan offline.officeapps.live.com/outage.html, betyder det oftast att Office inte kan verifiera din licens online.

Om du har köpt din licens hos oss beror det här felet nästan alltid på att rätt installations- eller aktiveringssteg inte har följts.


Så löser du det

Klicka på knappen nedan:

  1. Välj exakt den produkt du har köpt i listan.

  2. Följ instruktionerna steg för steg – noggrant och i rätt ordning.

När du har följt rätt guide för din produkt kommer problemet att vara löst och Office aktiveras som det ska.

Fick du svar på din fråga?