Om du ser det här felet när du försöker installera Office:
Vi kan inte installera
Följande produkt(er) kan inte installeras samtidigt:
O365HomePremRetail
Det betyder att en förinstallerad Microsoft Office-app på datorn blockerar installationen.
Steg 1: Öppna listan över installerade appar
Klicka på Start-menyn (Windows-ikonen längst ner till vänster).
Klicka på Inställningar (kugghjulsikonen).
I fönstret Inställningar, klicka på Appar.
Klicka på Installerade appar eller Appar och funktioner i menyn.
Nu visas en lista över alla installerade program.
Steg 2: Avinstallera Microsoft Office Desktop Apps
Bläddra ner i listan tills du hittar Microsoft Office Desktop Apps.
Klicka på de tre punkterna eller menyknappen till höger om programnamnet.
Välj Avinstallera.
Bekräfta avinstallationen när du blir tillfrågad.
Steg 3: Installera Office igen
När Microsoft Office Desktop Apps har avinstallerats, starta installationsfilen för Office igen. Installationen ska nu fungera utan felmeddelandet.