Ibland kan Windows behålla en gammal Microsoft Office-licens på datorn, även efter att du har installerat en nyare version. Detta kan göra att fel version visas i Word, Excel eller andra Office-program — till exempel kan du ha installerat Office 2024, men i Words Konto-avsnitt står det fortfarande Office 2021 eller Office 2016, trots att dessa versioner inte är installerade.
När detta händer finns den gamla produktnyckeln fortfarande kvar på systemet och måste tas bort manuellt. Den här guiden visar hur du rensar bort gamla Office-nycklar så att du kan aktivera rätt version av Office.
Steg-för-steg: Så tar du bort tidigare Office-nycklar
Följ stegen noggrant – det är enkelt att göra.
1. Logga ut och stäng alla Office-program
Öppna valfritt Office-program (t.ex. Word)
Logga ut om du är inloggad
Stäng sedan alla Office-fönster
2. Öppna Kommandotolken
Klicka på Start-knappen (Windows-ikonen) längst ned till vänster på skärmen.
Skriv cmd i sökfältet.
Högerklicka på Kommandotolken i sökresultatet och välj Kör som administratör.
När frågan ”Vill du tillåta att den här appen gör ändringar på enheten?” visas, klicka på Ja.
Ett svart kommandofönster öppnas.
3. Navigera till rätt Office-mapp
Skriv följande kommando (beroende på var Office är installerat):
cd C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
Om du får ett felmeddelande, testa istället:
cd C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
Tryck Enter efter att du skrivit in kommandot.
4. Visa vilka Office-nycklar som är installerade
Skriv det här kommandot och tryck på Enter:
cscript ospp.vbs /dstatus
Detta visar alla aktiva Office-licenser på datorn. Notera de fem sista tecknen på varje nyckel – de används i nästa steg.
5. Ta bort produktnyckeln
För att ta bort en nyckel, skriv:
cscript ospp.vbs /unpkey:xxxxx
Ersätt xxxxx med de fem sista tecknen från den nyckel du vill ta bort.
Upprepa om du vill ta bort fler nycklar.
6. Starta om datorn
När nycklarna tagits bort – starta om datorn.
7. Aktivera Office igen
Efter omstart:
Öppna valfritt Office-program
Ange din produktnyckel när du uppmanas till det, eller gå till Konto > Aktivering för att skriva in den manuellt.
Fortfarande fel version?
Om Office fortfarande visar fel version (t.ex. Office 2021 i stället för Office 2024) kan du prova en alternativ metod här: Så löser du att Office 2024 visas som Office 2021