Spring videre til hovedindholdet

Min produktnøgle virker ikke

Opdateret over en uge siden

Hvis din produktnøgle ikke virker, behøver du ikke bekymre dig — næste skridt er at indsende en aktiveringsrapport, så vi kan gennemgå problemet og hjælpe dig videre.

Før du fortsætter, skal du være opmærksom på:

  • Aktiveringsproblemer skyldes som regel produktversionen, operativsystemet eller den aktiveringsmetode, der er anvendt.

Hvad du skal gøre nu

Klik på knappen nedenfor og udfyld aktiveringsformularen. Formularen guider dig trin for trin og indsamler de oplysninger, vi har brug for, for at kunne hjælpe dig hurtigst muligt.

Når din rapport er indsendt, vil vores supportteam kontakte dig via e-mail for at hjælpe dig med aktiveringen.

Klik på knappen nedenfor for at fortsætte og indsende din aktiveringsrapport.

Besvarede dette dit spørgsmål?