Spring videre til hovedindholdet

Sådan løser du problemet, når installationsfilen ikke kan monteres

Hvis din downloadede Office- eller Windows-installationsfil ikke kan monteres, kan du her se, hvordan du løser det ved at komprimere den til en ZIP-fil.

Hvorfor det sker

Nogle gange kan en downloadet installationsfil (en diskaftryksfil som .img eller .iso) ikke monteres, og du får en fejl om, at filen ikke kan monteres. Dette betyder som regel, at download blev afbrudt, delvist blokeret af systemet, eller at filens metadata blev beskadiget under download eller overførsel, selvom selve filen ellers er intakt.

Trin 1: Prøv den almindelige løsning først

Prøv først disse standardtrin:

  1. Slet den aktuelle fil fra din Downloads-mappe.

  2. Genstart din computer helt (ikke kun den virtuelle maskine, hvis du kører Windows via Parallels eller lignende software).

  3. Download filen igen, men åbn den ikke direkte fra browseren.

  4. Åbn din Downloads-mappe, højreklik på filen, og vælg Åbn med > Stifinder (dette monterer den som et virtuelt dvd-drev). Dobbeltklik på Setup inde i drevet for at starte installationen.

Trin 2: Komprimer filen til en ZIP-fil

Hvis filen stadig ikke kan monteres efter ovenstående trin, løser det som regel problemet at komprimere den til en ZIP-fil og åbne den derfra:

  1. Højreklik på den downloadede installationsfil, og vælg Komprimer (eller Send til > Komprimeret (zippet) mappe) for at oprette en ZIP-fil.

  2. Åbn den nye ZIP-fil.

  3. Kør installationsprogrammet direkte fra ZIP-filen, eller udpak den først og kør det fra den udpakkede mappe.

At genkomprimere filen på denne måde genopbygger den reelt, hvilket fjerner det, der forhindrede den i at montere normalt.

Besvarede dette dit spørgsmål?