Spring videre til hovedindholdet

Hvordan du løser: Tjenesten er ikke tilgængelig-fejl

Får du fejlen “Tjenesten er ikke tilgængelig” på offline.officeapps.live.com? Her er, hvad det betyder – og hvordan du løser det.

Opdateret i denne uge

Hvis du ser en fejlmeddelelse med teksten “Tjenesten er ikke tilgængelig”, som fører til siden offline.officeapps.live.com/outage.html, betyder det som regel, at Office ikke kan bekræfte din licens online.

Hvis du har købt din licens hos os, skyldes problemet næsten altid, at installations- eller aktiveringsvejledningen ikke er blevet fulgt korrekt.


Sådan løser du det

Klik på knappen nedenfor:

  1. Vælg det præcise produkt, du har købt, fra listen.

  2. Følg vejledningen trin for trin – omhyggeligt og i den rigtige rækkefølge.

Når du har gennemført de korrekte trin for dit produkt, vil problemet være løst, og Office bliver aktiveret korrekt.

Besvarede dette dit spørgsmål?