Spring videre til hovedindholdet

Office på Mac beder stadig om aktivering, selvom aktiveringen lykkedes

Hvis din Microsoft Office-licens vises som aktiveret på account.microsoft.com, men Word, Excel eller andre apps stadig beder dig om at aktivere, kan du her se, hvordan du løser det via Terminal.

Hvorfor det sker

Nogle gange viser Office til Mac din licens som aktiveret på account.microsoft.com/services, men Word, Excel og andre Office-apps beder dig stadig om at aktivere eller logge ind. Dette betyder som regel, at Office-licenshjælperprocessen på din Mac ikke kører eller ikke har de rette tilladelser, så appen ikke lokalt kan bekræfte aktiveringen, selvom Microsofts servere allerede har registreret den.

Trin 1: Genindlæs Office-licenshjælperen

Dette løser problemet i de fleste tilfælde uden at skulle geninstallere Office:

  1. Åbn Terminal (søg efter den i Spotlight).

  2. Kør denne kommando for at genindlæse licenshjælperen:

    sudo launchctl load -w /Library/LaunchDaemons/com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist

  3. Kør derefter denne kommando for at rette dens tilladelser:

    sudo chmod 4755 /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensingV2.helper

  4. Genstart din Mac.

Begge kommandoer beder om din Macs administratoradgangskode. Dette er normalt, da de ændrer filer på systemniveau.

Trin 2: Åbn Office igen

Efter genstart skal du åbne Word eller en anden Office-app. Den bør nu genkende aktiveringen uden at bede dig om at logge ind igen.

Besvarede dette dit spørgsmål?