Spring videre til hovedindholdet
Alle samlingerAndre spørgsmål
Hvorfor står der “NORDKEY.IO” på min bankoversigt?
Hvorfor står der “NORDKEY.IO” på min bankoversigt?

Forklaring på, hvorfor NORDKEY.IO vises på din bankoversigt efter et køb fra Keytive eller tilknyttede brands.

Opdateret i denne uge

Hvis du har købt en softwarelicensnøgle fra Keytive eller et af vores andre brands, kan du se NORDKEY.IO som betalingsreference på din bankoversigt.

Dette er helt normalt. Nordkey er moderselskabet, der driver Keytive og håndterer alle betalinger.

Selvom du har foretaget købet direkte på Keytive.com, vil din betaling stadig blive vist som NORDKEY.IO, da alle betalinger behandles af Nordkey.


Hvad hvis jeg ikke genkender betalingen?

  • Tjek om et familiemedlem, en kollega eller ven har foretaget købet med dit kort.

  • Gennemgå dine seneste ordrer eller bekræftelses-e-mails fra Keytive.

  • Hvis du stadig mener, at betalingen er uautoriseret, anbefaler vi, at du kontakter din bank med det samme.

Besvarede dette dit spørgsmål?