Spring videre til hovedindholdet

Hvordan du løser: Office viser den forkerte version eller bruger ikke din korrekte produktnøgle

Sådan fjerner du gamle eller forkerte Office-licensnøgler fra din pc.

Opdateret for over 2 uger siden

Nogle gange kan Windows gemme en gammel Microsoft Office-licens på din computer, selv efter at du har installeret en nyere version. Dette kan få den forkerte version til at vises i Word, Excel eller andre Office-programmer — for eksempel kan du have installeret Office 2024, men under Konto i Word vises stadig Office 2021 eller Office 2016, selvom disse versioner ikke er installeret.

Når dette sker, er den gamle produktnøgle stadig gemt på dit system og skal fjernes manuelt. Denne vejledning viser, hvordan du fjerner gamle Office-nøgler, så du kan aktivere den korrekte version af Office.

Trin-for-trin: Sådan fjerner du gamle Office-licensnøgler

Følg hvert trin – det er nemt at gøre.

1. Log ud og luk alle Office-programmer

  • Åbn et Office-program (f.eks. Word)

  • Log ud af din konto, hvis du er logget ind

  • Luk alle Office-vinduer

2. Åbn Kommandoprompt

  • Klik på Start-knappen (Windows-ikonet) nederst til venstre på skærmen.

  • Skriv cmd i søgefeltet.

  • Højreklik på Kommandoprompt i søgeresultaterne, og vælg Kør som administrator.

  • Når du bliver spurgt “Vil du tillade, at denne app foretager ændringer på din enhed?”, skal du klikke Ja.

Et sort kommandovindue åbnes.

3. Find den rigtige Office-mappe

Skriv følgende kommando (afhængigt af din installation):

cd C:\Program Files\Microsoft Office\Office16

Hvis det ikke virker, prøv i stedet:

cd C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16

Tryk på Enter.

4. Vis aktive Office-nøgler

Skriv følgende og tryk Enter:

cscript ospp.vbs /dstatus

Du vil nu se en liste over installerede Office-nøgler. Notér de sidste fem tegn i hver nøgle – de bruges i næste trin.

5. Fjern licensnøglen

Skriv følgende kommando og udskift xxxxx med de sidste fem tegn fra den nøgle, du vil fjerne:

cscript ospp.vbs /unpkey:xxxxx

Gentag dette for hver nøgle, du ønsker at fjerne.

6. Genstart computeren

Når du har fjernet de gamle nøgler, skal du genstarte computeren.

7. Aktiver Office igen

Når computeren er startet op:

  • Åbn et Office-program

  • Indtast din produktnøgle, når du bliver bedt om det, eller gå til Konto > Aktivering for at indtaste den manuelt.

Viser Office stadig den forkerte version?

Hvis Office stadig viser den forkerte version (f.eks. Office 2021 i stedet for Office 2024), kan du prøve denne alternative metode: Sådan løser du, at Office 2024 vises som Office 2021

Besvarede dette dit spørgsmål?