Si vous avez des problèmes d’activation, cliquez ici pour obtenir de l’aide.
En cas de problème d’installation, contactez notre équipe d’assistance via l’icône de chat en bas à gauche.
Veuillez noter : Le support client de Microsoft ne peut pas vous aider pour les clés de produit qui n’ont pas été achetées directement auprès d’eux.
Voulez-vous que nous l’installions pour vous ?
Laissez nos techniciens qualifiés se connecter en toute sécurité à votre ordinateur et prendre en charge l’intégralité de l’installation et de l’activation grâce à notre service d’Assistance à distance.
Dans ce guide, nous allons vous guider à travers les étapes d'installation et d'activation de Microsoft Office Professionnel Plus 2021 (PC).
Avant l'installation
Avant de commencer l'installation, désinstallez tous les paquets ou applications Office précédents afin de minimiser les risques d'erreurs.
Installation
ÉTAPE 1
Commencez par télécharger le pack Office de Microsoft en utilisant l'un des liens ci-dessous. Si la langue souhaitée ne figure pas dans la liste, contactez-nous pour obtenir le lien de téléchargement de votre pack linguistique spécifique.
Veuillez noter qu'il est possible que vous receviez un message concernant un fichier dangereux. Dans ce cas, cliquez sur la flèche à droite du message et sélectionnez Conserver. Cet avertissement est dû au fait que vous téléchargez à l'aide d'un lien direct et il n'y a pas lieu de s'inquiéter.
Français | |
L'arabe | |
Bulgare | |
Croate | |
Danois | |
Néerlandais | |
Anglais | |
Estonien | |
Finlandais | |
Allemand | |
Grecque | |
Hongrois | |
Italien | |
Letton | |
Lituanien | |
Norvégien | |
Polonais | |
Portugais | |
Russie | |
Slovaque | |
Slovène | |
Espagnol | |
Suédois |
ÉTAPE 2
Ouvrez le fichier téléchargé, qui devrait créer une image disque, que vous trouverez dans le gestionnaire de fichiers. Une fois que vous l'avez localisé, lancez le fichier d'installation et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Attendez que l'installation d'Office soit terminée.
Si le fichier installé ne s'ouvre pas, faites un clic droit sur le fichier, choisissez "Ouvrir avec", puis "Gestionnaire de fichiers".
Si le fichier d'installation ne s'ouvre pas et est bloqué par les paramètres du PC. Lisez ici comment résoudre ce problème.
ÉTAPE 3
Lorsque le message "You're all set !" s'affiche, l'installation est terminée. Cliquez sur "Fermer".
Si l'installation se bloque ou si l'écran d'achèvement ne s'affiche pas, assurez-vous que vous disposez d'une connexion internet stable. Redémarrez ensuite votre ordinateur et réessayez. Vous pouvez également vérifier si les applications sont installées en utilisant la fonction de recherche de Windows - située en bas au centre dans Windows 11 et à gauche dans Windows 10.
Activation
Veuillez suivre attentivement les étapes ci-dessous pour finaliser l’activation.
Ne sautez aucune étape – en particulier l’étape 6 où vous devez choisir la bonne méthode d’activation.
ÉTAPE 4
Ouvrez n’importe quelle application Office, comme Word, en utilisant la barre de recherche de Windows.
ÉTAPE 5
Lorsque Word s’ouvre, une fenêtre d’activation devrait apparaître vous demandant d’entrer votre clé de produit. Saisissez la clé de produit que vous avez reçue par e-mail, puis cliquez sur Suivant.
Si la fenêtre n’apparaît pas :
Cliquez sur « Compte » en bas à gauche.
Cliquez ensuite sur « Activer » pour ouvrir manuellement la fenêtre d’activation.
ÉTAPE 6
Sur l’écran suivant, sélectionnez l’option :
« Je souhaite activer le logiciel par téléphone. »
Cliquez sur Suivant pour continuer.
Important :
Vous devez sélectionner cette option pour que l’activation fonctionne.
Aucun appel téléphonique n’est nécessaire – le processus est effectué en ligne à l’étape 8.
ÉTAPE 7
Une nouvelle fenêtre s’affiche avec votre ID d’installation.
Laissez cette fenêtre ouverte — vous en aurez besoin à l’étape suivante.
ÉTAPE 8
Rendez-vous sur notre service d’activation automatisé :
Puis suivez les étapes suivantes :
Saisissez l’adresse e-mail utilisée lors de votre commande.
Entrez votre ID d’installation depuis la fenêtre d’activation.
Cliquez sur le bouton « Get CID ».
Patientez 30 à 60 secondes.
Votre ID de confirmation (CID) s’affichera à l’écran.
Astuce : vous pouvez importer une capture d’écran de l’ID d’installation via le bouton Appareil photo – notre système le reconnaîtra automatiquement.
ÉTAPE 9
Retournez dans la fenêtre d’activation de Microsoft Office.
Entrez l’ID de confirmation (CID) que vous venez de recevoir.
Cliquez sur Suivant pour finaliser l’activation.
ÉTAPE 10
Pour vérifier que votre Office est bien activé :
Ouvrez Word ou Excel.
Allez dans la section Compte.
Vous devriez voir le message : Produit activé.
