Si vous avez acheté une clé de licence logicielle auprès de Keytive ou de l'une de nos marques partenaires, il est possible que vous voyiez NORDKEY.IO comme référence de paiement sur votre relevé bancaire.
C’est tout à fait normal. Nordkey gère le site Keytive etx traite toutes les transactions.
Même si l'achat a été effectué directement sur Keytive.com, le paiement apparaîtra comme NORDKEY.IO, car tous les paiements sont traités par Nordkey.
Que faire si je ne reconnais pas le débit ?
Vérifiez si un membre de votre famille, collègue ou ami a pu utiliser votre carte pour effectuer l'achat.
Consultez vos commandes récentes ou vos e-mails de confirmation provenant de Keytive.
Si vous pensez toujours qu’il s’agit d’un paiement non autorisé, contactez immédiatement votre banque pour enquêter.