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Comment corriger: l’erreur Outlook “Impossible de démarrer Microsoft Outlook”

Étapes simples pour corriger l’erreur “Impossible de démarrer Microsoft Outlook. L’ensemble des dossiers ne peut pas être ouvert.”

Mis à jour aujourd’hui

Problème

Lorsque vous essayez d’ouvrir Outlook, le message d’erreur suivant peut apparaître :

Impossible de démarrer Microsoft Outlook. Impossible d’ouvrir la fenêtre Outlook. L’ensemble des dossiers ne peut pas être ouvert. Le fichier Outlook.pst n’est pas un fichier de données Outlook (.pst).

Ce problème est généralement causé par un profil Outlook corrompu.

Solution

Suivez ces étapes pour recréer votre profil Outlook :

  1. Ouvrez la barre de recherche Windows et tapez regedit pour ouvrir l’Éditeur du Registre.

  2. Accédez ensuite à ce chemin (pour Outlook 2016, 2019 ou 2021) :

    Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles

    Pour Outlook 2013, utilisez :

    Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles

  3. Supprimez tous les dossiers sous Profiles.

  4. Redémarrez votre ordinateur.

  5. Ouvrez Outlook et recréez votre profil de messagerie.

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