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Comment résoudre le problème d'un fichier d'installation qui ne se monte pas

Si votre fichier d'installation Office ou Windows téléchargé ne se monte pas, voici comment le résoudre en le compressant dans un fichier ZIP.

Pourquoi cela arrive

Il arrive qu'un fichier d'installation téléchargé (une image disque comme .img ou .iso) ne se monte pas, avec un message indiquant que le fichier ne peut pas être monté. Cela signifie généralement que le téléchargement a été interrompu, partiellement bloqué par le système, ou que les métadonnées du fichier ont été corrompues pendant le téléchargement ou le transfert, même si le fichier lui-même est par ailleurs intact.

Étape 1 : Essayez d'abord la solution standard

Avant toute chose, essayez ces étapes standard :

  1. Supprimez le fichier actuel de votre dossier Téléchargements.

  2. Redémarrez complètement votre ordinateur (pas seulement la machine virtuelle, si vous exécutez Windows via Parallels ou un logiciel similaire).

  3. Téléchargez à nouveau le fichier, mais ne l'ouvrez pas directement depuis le navigateur.

  4. Ouvrez votre dossier Téléchargements, faites un clic droit sur le fichier, puis choisissez Ouvrir avec > Explorateur de fichiers (cela le monte comme un lecteur DVD virtuel). À l'intérieur, double-cliquez sur Setup pour démarrer l'installation.

Étape 2 : Compressez le fichier dans un ZIP

Si le fichier ne se monte toujours pas après les étapes ci-dessus, le compresser dans une archive ZIP et l'ouvrir depuis celle-ci résout le problème dans la plupart des cas :

  1. Faites un clic droit sur le fichier d'installation téléchargé et choisissez Compresser (ou Envoyer vers > Dossier compressé) pour créer un fichier ZIP.

  2. Ouvrez le nouveau fichier ZIP.

  3. Exécutez l'installateur depuis l'intérieur du ZIP, ou extrayez-le d'abord et exécutez-le depuis le dossier extrait.

Recompresser le fichier de cette façon le reconstruit en quelque sorte, ce qui élimine ce qui l'empêchait de se monter normalement.

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