Deparar-se com o código de erro 0x80070490 pode ser uma experiência frustrante. Este erro indica uma corrupção no manifesto do Component-Based Servicing (CBS), que é fundamental para as atualizações do Windows e para a integridade do sistema. Felizmente, existem vários métodos que pode experimentar para resolver este problema.
Guia em vídeo
Para um guia mais visual e detalhado sobre a resolução do código de erro 0x80070490, recomendamos que veja o seguinte vídeo do YouTube:
Este vídeo apresenta instruções passo a passo que o podem ajudar a percorrer o processo de resolução de problemas de forma mais eficaz. Se preferir ler, os passos detalhados são apresentados abaixo.
Se nada resultar, experimente restaurar as definições de fábrica e, em seguida, ative imediatamente a atualização antes de fazer qualquer outra coisa.
PASSO 1: Utilizar a Resolução de Problemas do Windows Update
O Windows inclui uma ferramenta integrada concebida especificamente para diagnosticar e corrigir problemas comuns do Windows Update. Para utilizar esta ferramenta:
Abra as Definições premindo
Win + I.Navegue para Atualização e Segurança > Resolução de Problemas > Resoluções de problemas adicionais.
Selecione Windows Update e clique em Executar a resolução de problemas.
Siga as instruções no ecrã para concluir o processo.
PASSO 2: Executar uma análise SFC
O Verificador de Ficheiros do Sistema (SFC) é um utilitário do Windows que permite aos utilizadores procurar e reparar corrupções nos ficheiros de sistema do Windows. Para executar uma análise SFC:
Escreva
cmdno menu Iniciar, clique com o botão direito do rato em Linha de Comandos e selecione Executar como administrador.Na Linha de Comandos, introduza
sfc /scannowe prima Enter.Aguarde que a análise termine.
PASSO 3: Utilizar a ferramenta DISM
A Deployment Image Service and Management Tool (DISM) consegue corrigir erros de corrupção do Windows que a análise SFC não consegue resolver. Execute esta ferramenta imediatamente após o Passo 2, colando DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth na Linha de Comandos.
PASSO 4: Reiniciar
Reinicie o computador e tente novamente para ver se o erro foi corrigido.
Continua sem funcionar?
Se nada resultar, experimente restaurar as definições de fábrica e, em seguida, ative imediatamente a atualização antes de fazer qualquer outra coisa.
Se o erro persistir mesmo depois de seguir estes passos de resolução de problemas, a nossa equipa de suporte está aqui para ajudar. Clique no botão abaixo para obter mais assistência.