Se tiver problemas com a ativação, clique aqui para obter ajuda.
Se tiver problemas com a instalação, contacte a nossa equipa de suporte através do ícone de chat no canto inferior esquerdo.
Tenha em atenção: o Suporte ao Cliente da Microsoft não pode ajudar com chaves de produto que não tenham sido compradas diretamente à Microsoft.
Prefere que sejamos nós a instalar?
Deixe que os nossos técnicos qualificados se liguem em segurança ao seu computador e se encarreguem de toda a instalação e ativação com o nosso serviço de Assistência Remota.
Siga este guia para instalar e ativar facilmente o seu Microsoft Office 2024 Professional Plus no seu PC.
1. Remover versões anteriores do Office
Antes de iniciar a instalação, tem de desinstalar quaisquer versões anteriores do Office. Isto reduz o risco de erros durante a instalação.
2. Transferir o Office 2024 Professional Plus
Clique no botão Transferir abaixo.
Se o browser perguntar onde guardar o ficheiro, escolha Guardar.
O ficheiro será guardado na sua pasta Transferências.
Se o seu antivírus de terceiros estiver a bloquear a instalação, este é um comportamento normal ao transferir ficheiros .exe diretamente a partir de um link. Nesse caso, pode escolher uma destas duas opções:
Clique aqui para ver como desativar temporariamente o seu antivírus.
Clique aqui para experimentar outro método de instalação que não é bloqueado pelo antivírus.
Irá escolher o idioma que preferir durante a instalação no seu computador.
Onde está a minha pasta Transferências?
Abra o Explorador de Ficheiros (ícone de pasta amarela) e clique em Transferências no menu do lado esquerdo.
Também pode premir tecla Windows + E e, em seguida, clicar em Transferências.
3. Iniciar a instalação
Abra a sua pasta Transferências.
Faça duplo clique no ficheiro MS_Office_ProPlus2024_Installer.
Se o Windows pedir permissão, clique em Sim.
Se aparecer o Microsoft Defender SmartScreen, clique em “Mais informações” e, em seguida, selecione “Executar mesmo assim” para continuar. Isto é normal em ficheiros .exe transferidos da Internet.
Escolha o seu idioma.
Selecione a instalação de 32 bits ou 64 bits (se tiver dúvidas, consulte a ajuda aqui).
Mantenha-se ligado à Internet e aguarde até terminar (isto pode demorar algum tempo)
Se tiver problemas na instalação, consulte a nossa lista de resolução de problemas antes de contactar o suporte.
4. Ativar o Office 2024 Professional Plus
Abra o Word.
No Word, clique em Conta no canto inferior esquerdo.
Clique em Alterar chave de produto.
Introduza a sua chave de licença.
Feche o Word por completo, aguarde alguns segundos e volte a abrir o Word.
Conclua o assistente de ativação que aparece e termine a configuração.
Se ocorrer um erro de ativação, experimente o método de ativação alternativo, seguindo as instruções indicadas aqui.
Se não vir a opção para introduzir uma chave de produto:
Clique em "Escolher outra conta".
Em seguida, selecione "Introduzir uma chave de produto em alternativa".
Se não vir o separador Conta, clique primeiro em Ficheiro e, em seguida, selecione Conta.(Depois de escolher Ficheiro, pode ser necessário clicar em ‘Mais’ antes de selecionar Conta.)
Resolução de problemas
Se tiver problemas durante a instalação, consulte a nossa lista de resolução de problemas antes de contactar o suporte.
Certifique-se de que a sua ligação à Internet é estável e de que não ficaram instaladas versões antigas do Office.
Verifique se algum antivírus de terceiros está a bloquear a instalação e desative-o temporariamente se for necessário.
Se a ativação falhar, verifique se introduziu a chave de produto corretamente e tente novamente.
Para obter mais ajuda, contacte a nossa equipa de suporte através do ícone de chat na parte inferior desta página.
Sobre o ficheiro de instalação
O instalador que disponibilizamos é um ficheiro de configuração pré-configurado. Transfere o Office diretamente dos servidores da Microsoft e simplifica a instalação.
Se preferir o método oficial da Microsoft, pode utilizar a Office Deployment Tool. Este método destina-se principalmente a administradores de TI e a grandes organizações: Guia de implementação oficial da Microsoft