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Por que motivo aparece “NORDKEY.IO” no meu extrato bancário?

Explicação do motivo pelo qual NORDKEY.IO aparece no seu extrato bancário após uma compra na Keytive ou nas suas marcas associadas.

Se comprou uma chave de licença de software na Keytive ou em qualquer uma das nossas marcas afiliadas, poderá ver NORDKEY.IO indicado como referência de pagamento no seu extrato bancário.

Isto é completamente normal. A Nordkey gere o site da Keytive e processa todas as transações.

Mesmo que tenha efetuado a compra diretamente em Keytive.com, o seu pagamento continuará a aparecer como NORDKEY.IO, uma vez que todos os pagamentos são processados pela Nordkey.


E se não reconhecer o débito?

  • Verifique se um familiar, colega ou amigo pode ter efetuado a compra com o seu cartão.

  • Consulte encomendas recentes ou e-mails de confirmação da Keytive.

  • Se continuar a considerar que o débito não foi autorizado, recomendamos que contacte imediatamente o seu banco para investigar a situação.

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