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Como resolver o código de erro do Windows: 0x800704CF

Saiba como resolver o código de erro de ativação do Windows 0x800704CF, causado por problemas de ligação à Internet durante a ativação da chave de produto.

O que significa o código de erro 0x800704CF?

O código de erro 0x800704CF aparece quando o Windows não consegue contactar os servidores de ativação da Microsoft. Normalmente, isto é causado por problemas de ligação à rede, VPN ou definições de proxy que interferem com a ativação.

Poderá ver uma mensagem semelhante a esta:

"We can’t reach our activation servers right now. Make sure you're connected to the Internet and try again. Error code: 0x800704CF"


Passo a passo: como resolver

1. Reinicie o dispositivo

  • Guarde o seu trabalho e reinicie o computador.

  • Vá a Definições > Atualização e Segurança > Ativação.

  • Introduza novamente a sua chave de produto.

2. Verifique a ligação à Internet

  • Confirme que está ligado à Internet.

  • Abra um navegador e visite um site para se certificar de que a ligação está estável.

  • Se estiver a utilizar Wi-Fi, tente mudar para uma ligação por cabo ou para outra rede.

3. Desative VPN ou proxies

  • Desative quaisquer serviços de VPN ou proxy que esteja a utilizar.

  • Estas ferramentas podem impedir o Windows de se ligar aos servidores de ativação da Microsoft.

4. Tente ativar offline

  • Desligue-se completamente da Internet.

  • Vá a Definições > Atualização e Segurança > Ativação.

  • Introduza a sua chave de produto e tente ativar.

  • Volte a ligar-se à Internet quando a ativação for concluída com êxito ou quando lhe for solicitado.

5. Tente novamente mais tarde

  • Por vezes, o problema é temporário. Aguarde alguns minutos e tente ativar novamente.

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