Descrição geral
Se aparecer a mensagem de erro "It looks like the hardware on this device has changed. Make sure you are connected to the internet and try again later. (0xc0ea000a)", significa que os servidores de ativação do Windows não conseguem validar a sua chave de produto devido a uma alteração de hardware.
Siga os passos abaixo para reativar o Windows com a sua chave de produto.
Passo 1: Abrir o PowerShell como administrador
Clique no menu Iniciar.
Escreva PowerShell na barra de pesquisa.
Clique com o botão direito do rato em Windows PowerShell e selecione Executar como administrador.
Clique em Sim se o Controlo de Conta de Utilizador (UAC) lhe pedir.
Passo 2: Introduzir a chave de produto
Na janela do PowerShell, escreva o seguinte comando:
slmgr -ipk YOUR-PRODUCT-KEY
Substitua YOUR-PRODUCT-KEY pela sua chave de produto do Windows.
Prima Enter.
Exemplo:
slmgr -ipk 82312-ABCDE-AB89X-1234GF-567YA
Passo 3: Ativar o Windows
Na mesma janela do PowerShell, escreva:
slmgr -ato
Prima Enter.
Aguarde pela mensagem de confirmação da ativação.
Resolução de problemas
Se a ativação falhar:
Certifique-se de que o dispositivo está ligado à Internet.
Confirme que introduziu a chave de produto correta.
Reinicie o PC e tente novamente.
Se o problema persistir, vá a Definições > Atualização e Segurança > Ativação e siga as opções de resolução de problemas.