Se lhe aparecer uma mensagem “Service unavailable” que remete para a página offline.officeapps.live.com/outage.html, normalmente significa que o Office não consegue validar a sua licença online.
Se comprou a sua licença connosco, este problema é quase sempre causado por não terem sido seguidos os passos corretos de instalação ou de ativação.
Como resolver
Clique no botão abaixo:
Escolha na lista exatamente o produto que comprou.
Siga as instruções passo a passo — com atenção e pela ordem indicada.
Depois de concluir os passos corretos para o seu produto, o problema fica resolvido e o Office fica totalmente ativado.