Por que motivo isto acontece
Depois de uma instalação do Windows 11, o portátil pode ficar sem Wi-Fi porque o controlador da placa de rede sem fios não foi mantido nem instalado automaticamente. Isto é comum em portáteis (especialmente Lenovo) após uma instalação limpa ou uma atualização, e não é uma avaria de hardware, apenas um controlador em falta.
Passo 1: Verificar o Gestor de Dispositivos
Primeiro, confirme se o Windows consegue sequer ver a sua placa de rede sem fios:
Clique em Iniciar, escreva Gestor de Dispositivos e, em seguida, abra-o.
Expanda a secção Placas de rede.
Se vir uma entrada com "Wireless" ou "Wi-Fi" no nome, clique nela com o botão direito do rato e selecione Atualizar controlador > Procurar controladores automaticamente.
Passo 2: Transferir o controlador manualmente se a placa não aparecer
Se não aparecer nenhuma placa de rede sem fios no Gestor de Dispositivos, o Windows não tem o controlador instalado e não o consegue procurar por si próprio. Como, nesta fase, não terá Wi-Fi no próprio portátil, utilize outro dispositivo (como o telemóvel) para transferir o controlador:
Noutro dispositivo, aceda ao site de suporte do fabricante do portátil (no caso da Lenovo, é support.lenovo.com).
Introduza o modelo exato do portátil e transfira o controlador Wi-Fi (Wireless LAN) na secção Drivers & Software.
Copie o instalador para o portátil (por exemplo, através de uma pen USB) e execute-o.
Reinicie o portátil e verifique se as redes Wi-Fi já aparecem.
Não sabe o modelo exato do portátil? Prima tecla Windows + R, escreva msinfo32 e prima Enter. O modelo é indicado na parte superior, em "System Model".
Passo 3: Ligar por Ethernet como solução alternativa
Se tiver um cabo Ethernet disponível, ligá-lo permite que o Windows atualize o controlador automaticamente através dessa ligação, sem precisar de outro dispositivo.