Porque é que isto acontece
Por vezes, o Office para Mac mostra a sua licença como ativada em account.microsoft.com/services, mas o Word, o Excel e outras aplicações do Office continuam a pedir que ative ou inicie sessão. Normalmente, isto significa que o processo auxiliar de licenciamento do Office no seu Mac não está em execução ou não tem as permissões corretas, pelo que a aplicação não consegue confirmar a ativação localmente, apesar de os servidores da Microsoft já a terem registada.
Passo 1: recarregar o auxiliar de licenciamento do Office
Na maioria dos casos, isto resolve o problema sem ser necessário reinstalar o Office:
Abra o Terminal (procure-o no Spotlight).
Execute este comando para recarregar o auxiliar de licenciamento:
sudo launchctl load -w /Library/LaunchDaemons/com.microsoft.office.licensingV2.helper.plistEm seguida, execute este comando para corrigir as respetivas permissões:
sudo chmod 4755 /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensingV2.helperReinicie o Mac.
Ambos os comandos irão pedir a palavra-passe de administrador do seu Mac. Isto é normal, uma vez que modificam ficheiros a nível do sistema.
Passo 2: abrir novamente o Office
Após reiniciar, abra o Word ou outra aplicação do Office. Deverá agora reconhecer a ativação sem lhe pedir para iniciar sessão novamente.