Aplica-se ao Excel para Mac — Office 2024, 2021, 2019 e 2016 — em qualquer versão recente do macOS.
Porque é que isto acontece
O Excel abre, a sua folha de cálculo está lá, mas clicar numa célula e escrever não produz qualquer efeito — enquanto o Word, o PowerPoint e o Outlook funcionam normalmente. Isto é quase sempre causado por um ficheiro de preferências do Excel corrompido. Cada aplicação do Office mantém o seu próprio ficheiro de preferências separado, e é por isso que apenas o Excel é afetado.
A solução consiste em eliminar esse ficheiro. O Excel cria automaticamente um novo da próxima vez que abrir.
Repor o ficheiro de preferências do Excel
Primeiro, feche completamente o Excel — clique em Excel na barra de menus e escolha Quit Excel, ou prima Cmd + Q.
Clique no ícone do Finder na Dock (o quadrado azul com a cara sorridente) para que o Finder passe a ser a aplicação ativa.
Na barra de menus no topo do ecrã, clique em Go — fica entre View e Window.
Escolha Go to Folder... no menu suspenso. Aparece uma pequena caixa.
Cole este caminho na caixa:
~/Library/Containers/com.microsoft.Excel/Data/Library/Preferences
Prima Return. O Finder abre essa pasta diretamente.
Localize o ficheiro
com.microsoft.Excel.pliste mova-o para a Reciclagem (Trash).Abra novamente o Excel e tente escrever numa célula.
Isto repõe apenas as preferências da própria aplicação Excel, como as listas de ficheiros recentes e as definições de visualização. As suas folhas de cálculo e as outras aplicações do Office não são afetadas.
Se o Excel continuar a não permitir escrever
Volte à mesma pasta e verifique se o com.microsoft.Excel.plist está lá novamente. O ficheiro não é sempre eliminado à primeira tentativa. Se o vir, mova-o outra vez para a Reciclagem (Trash) e reinicie o Excel — a segunda tentativa costuma resolver a situação.
Se o Excel abrir mas continuar a pedir a ativação ou o início de sessão, trata-se de outro problema — consulte o Office para Mac continua a pedir a ativação após uma ativação bem-sucedida.
Continua sem resultados após duas tentativas? Fale com a nossa equipa de suporte através do ícone de chat no canto inferior direito e vemos isso em conjunto.
Se o seu problema for outro
Se conseguir escrever num livro novo em branco mas não num ficheiro específico, o problema não é o Excel — essa folha está protegida (Rever (Review) > Desproteger Folha (Unprotect Sheet)) ou o ficheiro abriu apenas para leitura, o que é comum quando está numa unidade de rede ou numa pasta partilhada. Copie-o para o Mac e abra-o a partir daí. No Windows costumam ser as mesmas duas causas, uma vez que a reposição das preferências acima só se aplica ao Mac — para tudo o resto, consulte os nossos artigos de Resolução de problemas do Office.