Otras preguntas
Recopilación de todas las preguntas generales.
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- ¿Quién está detrás de Keytive?Información sobre la empresa que está detrás de Keytive.com.
- Sobre nuestros preciosDescubra cómo podemos ofrecer software a precios más bajos.
- Prepárese para la asistencia remotaInformación y guía de preparación para los clientes que tienen reservada una sesión de asistencia remota.
- ¿Cuál es su tiempo de respuesta por correo electrónico?Explicación de los tiempos de respuesta por correo electrónico en horario laboral y los fines de semana.
- ¿Ofrecen descuentos por volumen?Opciones de compra por volumen disponibles para empresas y organizaciones.
- ¿Qué es una clave de producto o de licencia?Descubra qué es una clave de producto o de licencia y por qué es necesaria para activar el software.
- ¿Tienen tienda física?No tenemos ninguna tienda física — todos los productos se venden en formato digital a través de nuestra web.
- ¿Por qué aparece «NORDKEY.IO» en mi extracto bancario?Explicación de por qué NORDKEY.IO aparece en su extracto bancario después de realizar una compra en Keytive o en sus marcas relacionadas.
- ¿Ofrecen soporte telefónico?Solo ofrecemos soporte por chat y por correo electrónico—le explicamos por qué.
- ¿Tienen un programa de afiliados?Gane una comisión promocionando Keytive a través de nuestro programa de afiliados.
- Cómo unirse a una sesión de asistencia remota¿Necesita unirse a una sesión de soporte remoto con un técnico de Keytive? Le explicamos cómo conectarse mediante un enlace de sesión o una invitación por correo electrónico.