Otras preguntas

Recopilación de todas las preguntas generales.

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¿Quién está detrás de Keytive?Información sobre la empresa que está detrás de Keytive.com.

Sobre nuestros preciosDescubra cómo podemos ofrecer software a precios más bajos.

Prepárese para la asistencia remotaInformación y guía de preparación para los clientes que tienen reservada una sesión de asistencia remota.

¿Cuál es su tiempo de respuesta por correo electrónico?Explicación de los tiempos de respuesta por correo electrónico en horario laboral y los fines de semana.

¿Ofrecen descuentos por volumen?Opciones de compra por volumen disponibles para empresas y organizaciones.

¿Qué es una clave de producto o de licencia?Descubra qué es una clave de producto o de licencia y por qué es necesaria para activar el software.

¿Tienen tienda física?No tenemos ninguna tienda física — todos los productos se venden en formato digital a través de nuestra web.

¿Por qué aparece «NORDKEY.IO» en mi extracto bancario?Explicación de por qué NORDKEY.IO aparece en su extracto bancario después de realizar una compra en Keytive o en sus marcas relacionadas.

¿Ofrecen soporte telefónico?Solo ofrecemos soporte por chat y por correo electrónico—le explicamos por qué.

¿Tienen un programa de afiliados?Gane una comisión promocionando Keytive a través de nuestro programa de afiliados.

Cómo unirse a una sesión de asistencia remota¿Necesita unirse a una sesión de soporte remoto con un técnico de Keytive? Le explicamos cómo conectarse mediante un enlace de sesión o una invitación por correo electrónico.