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¿Cuál es su tiempo de respuesta por correo electrónico?

Explicación de los tiempos de respuesta por correo electrónico en horario laboral y los fines de semana.

Nuestros clientes son nuestra prioridad y procuramos responder en un par de horas de lunes a viernes, entre las 8:00 y las 17:00 (CET/CEST).

Los fines de semana, fuera del horario laboral y en días festivos, las respuestas pueden tardar más, pero procuramos contestar en un plazo de 24 horas. Para preguntas rápidas, nuestro chat en directo suele estar disponible, mientras que el correo electrónico es más adecuado para problemas técnicos.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?