Restablecer la configuración de su PC con Windows puede resolver numerosos problemas y mejorar el rendimiento. Le explicamos cómo restablecer la configuración de fábrica en Windows 10 y 11 sin perder sus archivos.
Windows 10:
Abra Configuración: pulse el botón Inicio y seleccione "Configuración" (el icono del engranaje).
Vaya a Actualización y seguridad: elija "Actualización y seguridad" y después "Recuperación".
Inicie el restablecimiento: pulse "Comenzar" en "Restablecer este PC". Elija "Mantener mis archivos" para restablecer sin perder los archivos personales.
Windows 11:
Acceda a Configuración: pulse Win + I o seleccione Configuración en el menú Inicio.
Localice las opciones de recuperación: vaya a "Sistema" > "Recuperación" y pulse "Restablecer el PC".
Elija mantener los archivos: seleccione "Mantener mis archivos" para que el restablecimiento conserve sus archivos personales.
Notas importantes:
Asegúrese de que el dispositivo está enchufado durante el restablecimiento.
Aunque sus archivos se conservarán, es aconsejable hacer una copia de seguridad de los datos importantes antes de empezar.
El proceso de restablecimiento reinstalará Windows y eliminará las aplicaciones y la configuración, pero mantendrá los archivos personales.
Este método rejuvenece el sistema al tiempo que protege sus documentos y archivos multimedia.