El código de error 0xc0000022 suele indicar problemas de permisos o archivos dañados en Windows. Para solucionarlo, puede ver la guía detallada en el vídeo que aparece a continuación. También puede seguir las instrucciones escritas que encontrará más abajo, con una solución paso a paso.
Método 1: Utilizar Servicios para reiniciar Windows Update
Abra el menú Inicio y escriba "servicios" para buscarlo.
Pulse para abrir la aplicación Servicios.
Recorra la lista hasta encontrar el servicio "Windows Update".
Haga clic con el botón derecho en el servicio "Windows Update" y seleccione "Propiedades".
En el menú desplegable "Tipo de inicio", seleccione "Automático".
Pulse "Aplicar" y, a continuación, pulse "Aceptar".
Si el servicio no se está ejecutando, pulse "Iniciar el servicio". Si ya se está ejecutando, pulse "Reiniciar el servicio".
Reinicie el ordenador y compruebe si se ha resuelto el problema.
Método 2: Utilizar el Símbolo del sistema para restablecer los componentes de actualización
Abra el menú Inicio y escriba "cmd".
Haga clic con el botón derecho en "Símbolo del sistema" y seleccione "Ejecutar como administrador".
Pulse "Sí" para permitir que la aplicación realice cambios en su dispositivo.
En la ventana del Símbolo del sistema, escriba los siguientes comandos y pulse Intro después de cada uno:
net stop wuauservnet stop cryptSvcnet stop bits
Cambie el nombre de la carpeta SoftwareDistribution escribiendo:
ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Cambie el nombre de la carpeta catroot2 escribiendo:
ren %systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old
Reinicie los servicios que ha detenido antes escribiendo:
net start wuauservnet start bitsnet start cryptSvc
Escriba "exit" y pulse Intro para cerrar el Símbolo del sistema.
Reinicie el ordenador y compruebe si se ha solucionado el problema.
Método 3: Utilizar la herramienta de actualización de Microsoft
Si los métodos anteriores no funcionan, siga el enlace que aparece en la descripción del vídeo para descargar la herramienta de actualización de Microsoft.
Pulse "Descargar ahora la herramienta".
Ejecute en su ordenador la herramienta descargada.
Pulse "Sí" para permitir que la aplicación realice cambios.
Acepte los términos y condiciones pulsando "Aceptar".
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla, pulse "Siguiente" y acepte de nuevo los términos cuando se le solicite.
Asegúrese de que está seleccionada la opción para conservar todos sus archivos y programas y, a continuación, pulse "Instalar".
Espere a que la actualización termine de instalarse.
Siguiendo estos pasos debería poder resolver el código de error que le aparece. Si el problema persiste, póngase en contacto con nosotros mediante el botón de mensajería de la esquina inferior derecha.
