Ir al contenido principal

¿Sin Wi-Fi después de instalar Windows 11? Le explicamos cómo solucionarlo

Si su portátil se queda sin Wi-Fi después de instalar Windows 11, le explicamos cómo reinstalar el controlador inalámbrico y volver a conectarse.

Por qué ocurre

Después de instalar Windows 11, su portátil puede quedarse sin Wi-Fi porque el controlador de la red inalámbrica no se ha transferido ni se ha instalado automáticamente. Es algo habitual en portátiles (especialmente Lenovo) tras una instalación limpia o una actualización, y no se trata de un fallo del hardware, sino simplemente de un controlador que falta.

Paso 1: Compruebe el Administrador de dispositivos

Primero, confirme si Windows detecta el adaptador inalámbrico:

  1. Pulse Inicio y escriba Administrador de dispositivos; a continuación, ábralo.

  2. Despliegue la sección Adaptadores de red.

  3. Si ve una entrada con "Wireless" o "Wi-Fi" en el nombre, haga clic en ella con el botón derecho y seleccione Actualizar controlador > Buscar controladores automáticamente.

Paso 2: Descargue el controlador manualmente si no aparece el adaptador

Si no aparece ningún adaptador inalámbrico en el Administrador de dispositivos, Windows no tiene el controlador instalado y no puede buscarlo por sí solo. Como en ese momento no tendrá Wi-Fi en el propio portátil, utilice otro dispositivo (por ejemplo, su móvil) para descargar el controlador:

  1. Desde otro dispositivo, acceda al sitio de soporte del fabricante de su portátil (en el caso de Lenovo, es support.lenovo.com).

  2. Introduzca el modelo exacto de su portátil y descargue el controlador Wi-Fi (Wireless LAN) de la sección Controladores y software.

  3. Transfiera el instalador a su portátil (por ejemplo, con una memoria USB) y ejecútelo.

  4. Reinicie el portátil y compruebe si ya aparecen redes Wi-Fi.

¿No sabe el modelo exacto de su portátil? Pulse tecla Windows + R, escriba msinfo32 y pulse Intro. El modelo aparece en la parte superior, en "Modelo del sistema".

Paso 3: Conéctese por Ethernet como solución provisional

Si tiene un cable Ethernet a mano, al conectarlo Windows podrá actualizar el controlador automáticamente a través de esa conexión, sin necesidad de otro dispositivo.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?