Si tiene problemas con la activación, pulse aquí para obtener ayuda.
Si tiene problemas con la instalación, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través del icono de chat de la esquina inferior izquierda.
Tenga en cuenta: el servicio de atención al cliente de Microsoft no puede ayudarle con claves de producto que no se hayan comprado directamente a ellos.
¿Desea que lo instalemos por usted?
Deje que nuestros técnicos cualificados se conecten de forma segura a su ordenador y se encarguen por usted de toda la instalación y la activación con nuestro servicio de Asistencia remota.
Siga esta guía para instalar y activar fácilmente Microsoft Office 2024 Professional Plus en su PC.
1. Desinstalar versiones anteriores de Office
Antes de comenzar la instalación, debe desinstalar cualquier versión anterior de Office. Así se reduce el riesgo de errores durante la instalación.
2. Descargar Office 2024 Professional Plus
Pulse el botón Descargar que aparece a continuación.
Si el navegador le pregunta dónde guardar el archivo, elija Guardar.
El archivo se guardará en su carpeta Descargas.
Si su antivirus de terceros bloquea la instalación, es un comportamiento normal al descargar archivos .exe directamente desde un enlace. En ese caso, puede elegir una de estas dos opciones:
Pulse aquí para ver cómo desactivar temporalmente su antivirus.
Pulse aquí para probar otro método de instalación que el antivirus no bloquea.
Elegirá su idioma preferido durante la instalación en el ordenador.
¿Dónde está mi carpeta Descargas?
Abra el Explorador de archivos (icono de carpeta amarilla) y pulse Descargas en el menú de la izquierda.
También puede pulsar tecla Windows + E y después pulsar Descargas.
3. Iniciar la instalación
Abra su carpeta Descargas.
Haga doble clic en el archivo MS_Office_ProPlus2024_Installer.
Si Windows le pide permiso, pulse Sí.
Si aparece Microsoft Defender SmartScreen, pulse «Más información» y, a continuación, seleccione «Ejecutar de todas formas» para continuar. Esto es normal en los archivos .exe descargados de internet.
Elija su idioma.
Seleccione la instalación de 32 bits o 64 bits (si no está seguro, consulte la ayuda aquí).
Manténgase conectado a internet y espere hasta que finalice (puede tardar un rato)
Si tiene problemas con la instalación, consulte nuestra lista de solución de problemas antes de ponerse en contacto con el soporte.
4. Activar Office 2024 Professional Plus
Abra Word.
En Word, pulse Cuenta en la esquina inferior izquierda.
Pulse Cambiar la clave de producto.
Introduzca su clave de licencia.
Cierre Word por completo, espere unos segundos y vuelva a abrir Word.
Complete el asistente de activación que aparece y finalice la configuración.
Si se produce un error de activación, pruebe el método de activación alternativo siguiendo las instrucciones que encontrará aquí.
Si no ve la opción para introducir una clave de producto:
Pulse "Elegir otra cuenta".
A continuación, seleccione "Escribir una clave de producto en su lugar".
Si no ve la pestaña Cuenta, pulse primero Archivo y después seleccione Cuenta.(Después de elegir Archivo, puede que tenga que pulsar ‘Más’ antes de seleccionar Cuenta.)
Solución de problemas
Si tiene problemas durante la instalación, consulte nuestra lista de solución de problemas antes de ponerse en contacto con el soporte.
Asegúrese de que su conexión a internet es estable y de que no queda instalada ninguna versión antigua de Office.
Compruebe si un antivirus de terceros está bloqueando la instalación y desactívelo temporalmente si es necesario.
Si la activación falla, compruebe que ha introducido correctamente la clave de producto e inténtelo de nuevo.
Para obtener más ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través del icono de chat que se encuentra en la parte inferior de esta página.
Sobre el archivo de instalación
El instalador que le proporcionamos es un archivo de instalación preconfigurado. Descarga Office directamente de los servidores de Microsoft y simplifica la instalación.
Si prefiere el método oficial de Microsoft, puede utilizar la Office Deployment Tool. Este método está pensado principalmente para administradores de TI y grandes organizaciones: Guía de implementación oficial de Microsoft