Solución de problemas
Resuelva distintos códigos de error y problemas de instalación.
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Solución de problemas de Windows
Resuelva problemas frecuentes de instalación, activación y rendimiento de Windows.
- Cómo solucionar el código de error de Windows: 0x80072F8F-0x20000Aprenda a solucionar el error 0x80072F8F–0x20000 en Windows 7 u 8.
- ¿Sin Wi-Fi después de instalar Windows 11? Le explicamos cómo solucionarloSi su portátil se queda sin Wi-Fi después de instalar Windows 11, le explicamos cómo reinstalar el controlador inalámbrico y volver a conectarse.
- Solución: los archivos .docx muestran un icono en blanco en lugar del icono de WordSi sus documentos de Word muestran un icono en blanco o genérico en lugar del icono de Word en Windows, así puede solucionarlo.
- Cómo solucionar el código de error de Windows: 0xc0ea000aAprenda a solucionar el error de activación de Windows 0xc0ea000a, provocado por cambios de hardware, mediante PowerShell.
- Cómo solucionar el código de error de Windows: 0xC004F050Descubra cómo solucionar el error 0xC004F050 al actualizar de Windows Home a Pro.
- Cómo solucionar el código de error de Windows: 0x80070490Aprenda a solucionar el error 0x80070490, relacionado con archivos dañados de Windows Update.
- Cómo solucionar el código de error de Windows: 0x0000022Aprenda a solucionar el error 0x0000022 provocado por problemas de permisos o de archivos en Windows.
- Cómo solucionar el código de error de Windows: 0x80070570Aprenda a solucionar los errores 0x80070570 y 0x80070057 provocados por archivos dañados o ilegibles.
- Permitir la instalación de aplicaciones de cualquier origen en WindowsMensaje de error: The app you are trying to install is not a Microsoft Verified App
- Cómo solucionar el código de error de Windows 0x800704CFAprenda a solucionar el código de error de activación de Windows 0x800704CF, provocado por problemas de conexión a internet durante la activación de la clave de producto.
- Cómo solucionar: la edición de Windows no aparece durante la instalaciónQué hacer si Windows no muestra su edición durante la instalación.
- Cómo solucionar el código de error de Windows 0x80072ee7Solucione el código de error de Windows 0x80072ee7 siguiendo nuestra breve guía en vídeo.
Solución de problemas de Office
Resuelva problemas y errores habituales en las instalaciones de Microsoft Office.
- Cómo solucionar los códigos de error de Office 30182-44 / 30015-45Solucione los errores de instalación de Office 30182-44 y 30015-45 eliminando las instalaciones anteriores.
- Cómo solucionar el error de Office: la instalación se queda bloqueadaLa instalación de Microsoft Office se ha detenido o se ha quedado bloqueada.
- Cómo solucionar el error de Office: no se encuentra winword.exeSolucione el error de Office en el que Windows indica que no encuentra winword.exe siguiendo exactamente estos pasos.
- Cómo solucionar el código de error de Office 0-2054Solucione el error de instalación 0-2054 que puede producirse al instalar Microsoft Office Professional Plus.
- Cómo solucionarlo: Office 2024 aparece como Office 2021Solucione el problema por el que Microsoft Office 2024 aparece como Office 2021 después de la activación.
- Cómo solucionarlo: Office muestra la versión incorrecta o no usa la clave de producto correctaLe explicamos cómo eliminar de su PC las claves de licencia de Office antiguas o incorrectas.
- Cómo solucionarlo: error «Service unavailable»¿Recibe un error «Service unavailable» en offline.officeapps.live.com? Le explicamos qué significa y cómo solucionarlo.
- Qué hacer si aparece «Preview Expired» en Office¿Ve un mensaje «Preview expired» en Office? Esto es lo que significa y cómo activar la versión que ha comprado.
- Cómo solucionar: el instalador de Office no se abre¿Aparece un error como «Access is denied» al abrir el instalador de Office? Le explicamos cómo solucionarlo.
- Cómo solucionar: la clave de producto no coincide con la versión de Office instaladaSolucione el error que aparece cuando su clave de producto de Office no coincide con la versión instalada actualmente.
- Cómo solucionar: error O365HomePremRetail al instalar Office¿Ve el error O365HomePremRetail al instalar Office? Así puede eliminar la aplicación que provoca el conflicto.
- Cómo solucionarlo: el Control de aplicaciones inteligente bloquea su archivo de instalaciónGuía rápida para desactivar el Control de aplicaciones inteligente en Windows y poder instalar archivos seguros sin problemas.
- Cómo solucionar el error «We Can’t Install»Aprenda a solucionar el error «We can’t install» de Office cuando no se muestra ningún programa para desinstalar.
- Cómo solucionar el error «Couldn’t install»Solucione el error ‘Couldn’t install’ – códigos 30015-2030 (13) y 0-2015 (2250).
- Cómo solucionar el código de error 0-2035 (0) al instalar OfficeObtenga ayuda con el código de error 0-2035 (0), provocado por iniciar el instalador de Office demasiadas veces. Aprenda a solucionarlo rápidamente.
- Forma alternativa de descargar e instalar Office 2024 Standard¿Tiene problemas con la instalación? Descargue Office 2024 Standard como fichero ZIP e instálelo paso a paso.
- Forma alternativa de descargar e instalar Office 2024 Professional Plus¿Tiene problemas con la instalación? Descargue Office 2024 Professional Plus como archivo ZIP e instálelo paso a paso.
- Cómo desactivar temporalmente su antivirus (Bitdefender, McAfee, Norton, Avast)Pause Bitdefender, McAfee, Norton o Avast para descargar y ejecutar un fichero .exe bloqueado.
- Cómo solucionarlo: Outlook se queda en modo sin conexiónVuelva a poner Outlook en línea si aparece «Working Offline»
- Cómo solucionarlo: el botón de activación no aparece tras introducir la clave de licenciaQué hacer si el botón de activación no aparece después de escribir la clave de licencia.
- Cómo solucionar el error «Account Error» en las aplicaciones de OfficeSolucione el mensaje «account error» en Microsoft Word, Excel u otras aplicaciones de Office.
- Cómo solucionar el error «Cannot start Microsoft Outlook» de OutlookPasos rápidos para solucionar el error de inicio de Outlook «Cannot start Microsoft Outlook. The set of folders cannot be opened.»
- Cómo solucionar que Outlook no se abra después de instalar OfficeSi Microsoft Outlook no se inicia o se bloquea después de instalar Office, aquí le explicamos cómo solucionar un perfil dañado, un complemento problemático o errores al importar un CSV.
- Solución: el fichero de instalación no se monta ("The File Can't Be Mounted")Si el fichero de instalación de Office o Windows que ha descargado no se monta, aquí le explicamos cómo solucionarlo comprimiéndolo en un fichero ZIP.
- Solución: Office para Mac sigue pidiendo la activación después de activarlo correctamenteSi su licencia de Microsoft Office aparece como activada en account.microsoft.com pero Word, Excel u otras aplicaciones siguen pidiéndole que la active, aquí le explicamos cómo solucionarlo desde Terminal.