Przejdź do głównej zawartości

Mój klucz produktu nie działa

Jak rozwiązać problem, gdy klucz produktu nie działa.

Zaktualizowano ponad 3 tygodnie temu

Jeśli Twój klucz produktu nie działa, spróbuj poniższych kroków przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną:

Sprawdź, czy korzystasz z odpowiednich instrukcji

Upewnij się, że postępujesz zgodnie z instrukcjami aktywacji dla konkretnego produktu i systemu operacyjnego. Pełne instrukcje instalacji znajdziesz tutaj.

Upewnij się, że klucz odpowiada Twojemu produktowi

Sprawdź, czy zakupiony klucz produktu pasuje do produktu, który próbujesz aktywować. Na przykład:

  • Klucz do Windows 10 Home nie zadziała z Windows 10 Pro.

  • Nie można zaktualizować systemu z Home do Pro za pomocą klucza OEM.

Nadal nie działa?

Jeśli wszystko wygląda poprawnie, ale klucz nadal nie działa, skorzystaj z naszego narzędzia diagnostycznego. Kliknij przycisk poniżej i wypełnij formularz, aby uzyskać pomoc.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?