Jeśli Twój klucz produktu nie działa, zanim skontaktujesz się z pomocą techniczną, warto spróbować kilku kroków samodzielnie.
1. Sprawdź, czy postępujesz zgodnie z instrukcjami
Upewnij się, że dokładnie wykonałeś wszystkie kroki zgodnie z instrukcjami dla konkretnego produktu oraz właściwego systemu operacyjnego. Instrukcje dla wszystkich produktów znajdziesz pod poniższym linkiem:
2. Zweryfikuj poprawność zakupionego klucza
Upewnij się, że zakupiony klucz produktu odpowiada wersji systemu, którą próbujesz aktywować. Na przykład:
• Nie można aktywować Windows 10 Pro przy użyciu klucza do wersji Home.
• Nie można przeprowadzić aktualizacji z wersji Home do Pro przy użyciu licencji typu OEM.
Sprawdź dokładnie, jaki produkt został zakupiony oraz jaką wersję próbujesz aktywować.
3. Nadal nie działa? Skorzystaj z naszego narzędzia diagnostycznego
Jeśli wszystko zostało sprawdzone, a klucz nadal nie działa, skorzystaj z naszego formularza zgłoszeniowego. Kliknij przycisk poniżej i wypełnij formularz – nasz zespół pomoże Ci jak najszybciej.