Przejdź do głównej zawartości

Office na Macu wciąż prosi o aktywację mimo udanej aktywacji

Jeśli twoja licencja Microsoft Office jest widoczna jako aktywowana na account.microsoft.com, ale Word, Excel lub inne aplikacje wciąż proszą o aktywację, dowiedz się, jak to naprawić przez Terminal.

Dlaczego tak się dzieje

Czasami Office na Macu pokazuje twoją licencję jako aktywowaną na account.microsoft.com/services, ale Word, Excel i inne aplikacje Office wciąż proszą o aktywację lub zalogowanie. Zwykle oznacza to, że proces pomocniczy licencjonowania Office na twoim Macu nie działa albo nie ma odpowiednich uprawnień, przez co aplikacja nie może lokalnie potwierdzić aktywacji, mimo że serwery Microsoft już ją zarejestrowały.

Krok 1: Przeładuj pomocnika licencji Office

To rozwiązuje problem w większości przypadków bez konieczności ponownej instalacji Office:

  1. Otwórz Terminal (wyszukaj go w Spotlight).

  2. Uruchom to polecenie, aby przeładować pomocnika licencji:

    sudo launchctl load -w /Library/LaunchDaemons/com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist

  3. Następnie uruchom to polecenie, aby naprawić jego uprawnienia:

    sudo chmod 4755 /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensingV2.helper

  4. Uruchom ponownie swojego Maca.

Oba polecenia poprosą o hasło administratora twojego Maca. To normalne, ponieważ modyfikują pliki na poziomie systemu.

Krok 2: Otwórz ponownie Office

Po ponownym uruchomieniu otwórz Worda lub inną aplikację Office. Powinna teraz rozpoznać aktywację bez ponownej prośby o zalogowanie.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?