Se visualizzi questo messaggio durante l’installazione di Office:
Impossibile installare
I seguenti prodotti non possono essere installati contemporaneamente:
O365HomePremRetail
Significa che un’app Microsoft Office preinstallata sul computer sta bloccando l’installazione.
Passaggio 1: Apri l’elenco delle app installate
Clicca sul menu Start (icona di Windows in basso a sinistra).
Clicca su Impostazioni (icona a forma di ingranaggio).
Nella finestra Impostazioni, clicca su App.
Nel menu a sinistra, clicca su App installate o App e funzionalità.
Verrà visualizzato l’elenco di tutte le app installate.
Passaggio 2: Disinstalla Microsoft Office Desktop Apps
Scorri l’elenco fino a trovare Microsoft Office Desktop Apps.
Clicca sui tre puntini o sul pulsante menu a destra del nome.
Seleziona Disinstalla.
Conferma la disinstallazione quando richiesto.
Passaggio 3: Installa nuovamente Office
Dopo aver disinstallato Microsoft Office Desktop Apps, avvia di nuovo il programma di installazione di Office. L’installazione dovrebbe ora completarsi senza errori.