Dopo aver installato e attivato Microsoft Office 2024, alcuni utenti potrebbero notare che Office viene erroneamente visualizzato come Office 2021. Ciò è solitamente dovuto a dati di licenza residui di un'installazione precedente.
Segui questi passaggi per risolvere il problema:
1. Chiudi tutti i programmi di Office come Word, Excel, Outlook, ecc.
2. Apri Esplora file e vai a C:\ProgramData\Microsoft\Office\Licenses.
Nota: Se non vedi la cartella ProgramData, fai clic su "Visualizza" o "Mostra" nella parte superiore della finestra di Esplora file, quindi seleziona "Elementi nascosti" per renderla visibile.
3. Elimina tutti i file nella cartella Licenses.
4. Apri di nuovo Word. Ti verrà chiesto di accedere o di inserire un codice Product Key: non accedere. Seleziona invece l'opzione per inserire un codice Product Key e inserisci nuovamente il codice per completare l'attivazione.
Dopo aver seguito questi passaggi, Office dovrebbe ora essere visualizzato correttamente come Office 2024.
Ancora non risolto?
Se questi passaggi non hanno risolto il problema, prova la nostra guida su Come risolvere: Office mostra la versione errata o non utilizza il codice Product Key corretto. Questa ti guida attraverso la rimozione manuale delle vecchie chiavi di licenza di Office dal sistema.