Perché succede
A volte Office per Mac mostra la tua licenza come attivata su account.microsoft.com/services, ma Word, Excel e altre app di Office continuano a chiederti di attivare o accedere. Questo di solito significa che il processo di supporto per le licenze di Office sul tuo Mac non è in esecuzione o non ha i permessi corretti, quindi l'app non riesce a confermare l'attivazione localmente anche se i server Microsoft l'hanno già registrata.
Passaggio 1: Ricarica l'helper delle licenze di Office
Questo risolve il problema nella maggior parte dei casi senza dover reinstallare Office:
Apri il Terminale (cercalo in Spotlight).
Esegui questo comando per ricaricare l'helper delle licenze:
sudo launchctl load -w /Library/LaunchDaemons/com.microsoft.office.licensingV2.helper.plistPoi esegui questo comando per correggere i suoi permessi:
sudo chmod 4755 /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensingV2.helperRiavvia il tuo Mac.
Entrambi i comandi chiederanno la password di amministratore del tuo Mac. È normale, poiché modificano file a livello di sistema.
Passaggio 2: Apri di nuovo Office
Dopo il riavvio, apri Word o un'altra app di Office. Ora dovrebbe riconoscere l'attivazione senza chiederti di accedere di nuovo.