Se riscontri problemi con l'attivazione, clicca qui per ricevere assistenza.
Per problemi di installazione, contatta il nostro team di assistenza tramite l'icona della chat nell'angolo in basso a sinistra.
Nota bene: Il Supporto clienti Microsoft non può fornire assistenza per i product key non acquistati direttamente da loro.
In questa guida ti illustreremo i passaggi per installare e attivare Microsoft Office Professional Plus 2019 (PC). Non esitare a contattare la nostra assistenza tramite l'icona del messenger nell'angolo in basso a destra per qualsiasi domanda o problema tu possa incontrare.
Prima dell'installazione
Prima di iniziare l'installazione, disinstalla eventuali pacchetti o applicazioni Office precedenti per ridurre al minimo la possibilità di errori.
Installazione
PASSAGGIO 1
Inizia scaricando il pacchetto Office da Microsoft utilizzando uno dei link forniti di seguito. Se la lingua desiderata non è elencata, contattaci per ricevere il link di download del pacchetto lingua specifico.
Tieni presente che potresti ricevere un messaggio riguardo a un file pericoloso. In questo caso, clicca sulla freccia a destra del messaggio e seleziona Mantieni. Questo avviso è dovuto al fatto che stai scaricando tramite un link diretto e non è nulla di cui preoccuparsi.
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PASSAGGIO 2
Apri il file scaricato, che dovrebbe creare un'immagine disco, che troverai nel file manager. Una volta individuata, avvia il file Setup e segui le istruzioni sullo schermo. Attendi il completamento dell'installazione di Office.
Se il file installato non si apre, clicca con il tasto destro sul file, scegli "Apri con", quindi scegli "File Manager".
Se il file Setup non si apre ed è bloccato dalle impostazioni del PC. Leggi come risolvere il problema qui.
PASSAGGIO 3
Quando vedi il messaggio "Tutto pronto!" l'installazione è completata. Clicca su "Chiudi".
Se l'installazione si blocca o la schermata di completamento non appare, assicurati di avere una connessione internet stabile. Quindi, riavvia il PC e riprova. Puoi anche verificare se le app sono installate utilizzando la funzione di ricerca di Windows - situata al centro in basso in Windows 11 e a sinistra in Windows 10.
Attivazione
PASSAGGIO 4
Avvia una qualsiasi delle applicazioni Office incluse nel pacchetto; in questo esempio avvieremo Word. Puoi trovare Word utilizzando la funzione di ricerca di Windows.
PASSAGGIO 5
Una volta aperto Word, comparirà una finestra che ti chiederà di aggiungere il codice di licenza. Inserisci il product key che hai ricevuto da noi via email.
Se il tuo product key non funziona, segui i passaggi indicati di seguito.
Hai ancora problemi? Clicca qui per ricevere assistenza.
Quando compare la finestra di attivazione, seleziona l'opzione "Voglio attivare il software tramite telefono".
Clicca su Avanti per continuare.
Se non riesci a trovare la finestra di attivazione, apri una qualsiasi delle applicazioni, come “Word”, e vai alla scheda “Account” situata nell'angolo in basso a sinistra. Quindi, clicca sul riquadro “Attiva” e la finestra di attivazione ricomparirà.
È importante scegliere la seconda opzione come mostrato nell'immagine qui sotto, prima di procedere al Passaggio 6. Non è richiesta alcuna telefonata; l'attivazione è gestita dal nostro servizio automatizzato.
PASSAGGIO 6
Apri il nostro servizio automatizzato cliccando sul pulsante qui sotto. Utilizzerai questo servizio per generare il Confirmation ID.
Segui i passaggi indicati di seguito:
Inserisci l'indirizzo email che hai utilizzato al momento dell'ordine.
Inserisci il tuo Installation ID dalla finestra di attivazione nel campo corrispondente sul nostro sito web.
Clicca sul pulsante "Get CID".
Attendi 30-60 secondi mentre il sistema elabora la tua richiesta.
Una volta che compare il Confirmation ID, inseriscilo nella finestra di attivazione.
Dopo aver inserito il Confirmation ID, clicca su Avanti per completare il processo di attivazione.
L'immagine qui sotto illustra questi passaggi.
Suggerimento: Puoi aggiungere facilmente il tuo Installation ID scattando uno screenshot e caricandolo tramite il pulsante "Camera". Il tuo Installation ID verrà recuperato automaticamente.
PASSAGGIO 7
Il tuo Office è ora attivato! Per verificare, seleziona "Account" dal menu a sinistra in una delle applicazioni Office; dovresti vedere che Office è ora attivato.