Naar de hoofdinhoud

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen

Wat u kunt doen als u uw bestelling na de aankoop niet hebt ontvangen.

Wanneer u software koopt bij Keytive.com, ontvangt u de software digitaal in de vorm van een productcode die na de aankoop samen met instructies per e-mail naar u wordt verzonden. Als u uw productcode niet in uw inbox kunt vinden, controleer dan uw spammap.

Als u deze nog steeds niet kunt vinden of niet hebt ontvangen, neem dan direct contact met ons op via het berichtenpictogram in de rechteronderhoek. Wij helpen u graag verder.

Alles wat u nodig hebt, is opgenomen in de orderbevestiging.

Was dit een antwoord op uw vraag?