Waarom dit gebeurt
Na een installatie van Windows 11 heeft uw laptop mogelijk geen wifi meer, omdat het stuurprogramma voor het draadloze netwerk niet is meegenomen of niet automatisch is geïnstalleerd. Dit komt vaak voor op laptops (met name van Lenovo) na een schone installatie of een upgrade, en het is geen hardwarefout, maar simpelweg een ontbrekend stuurprogramma.
Stap 1: Controleer Apparaatbeheer
Controleer eerst of Windows uw draadloze adapter wel ziet:
Klik op Start, typ Apparaatbeheer en open het.
Vouw het gedeelte Netwerkadapters uit.
Als u een item ziet met "Wireless" of "Wi-Fi" in de naam, klik er dan met de rechtermuisknop op en selecteer Stuurprogramma bijwerken > Automatisch zoeken naar stuurprogramma’s.
Stap 2: Download het stuurprogramma handmatig als de adapter ontbreekt
Als er in Apparaatbeheer helemaal geen draadloze adapter wordt weergegeven, is het stuurprogramma niet in Windows geïnstalleerd en kan Windows er ook niet zelf naar zoeken. Omdat u op dat moment nog geen wifi op de laptop zelf hebt, gebruikt u een ander apparaat (bijvoorbeeld uw telefoon) om het stuurprogramma te downloaden:
Ga op een ander apparaat naar de supportsite van de fabrikant van uw laptop (voor Lenovo is dat support.lenovo.com).
Voer het exacte model van uw laptop in en download vervolgens het Wi-Fi (Wireless LAN)-stuurprogramma uit het gedeelte Drivers & Software.
Zet het installatieprogramma over naar uw laptop (bijvoorbeeld met een USB-stick) en voer het uit.
Start uw laptop opnieuw op en controleer of er nu wifinetwerken worden weergegeven.
Weet u niet precies welk model laptop u hebt? Druk op Windows-toets + R, typ msinfo32 en druk op Enter. Het model staat bovenaan vermeld bij "System Model".
Stap 3: Maak als tijdelijke oplossing verbinding via ethernet
Hebt u een ethernetkabel bij de hand, dan kunt u die aansluiten. Windows werkt het stuurprogramma dan automatisch via die verbinding bij, zonder dat u een ander apparaat nodig hebt.