Naar de hoofdinhoud

Oplossing: Outlook-fout “Cannot start Microsoft Outlook”

Snelle stappen om de Outlook-opstartfout “Cannot start Microsoft Outlook. The set of folders cannot be opened.” op te lossen.

Probleem

Wanneer u Outlook start, kan het volgende foutbericht verschijnen:
​

Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened. The file Outlook.pst is not an Outlook data file (.pst).
​

Dit komt meestal door een beschadigd Outlook-profiel.

Oplossing

Volg deze stappen om uw Outlook-profiel opnieuw te maken:

  1. Ga naar de Windows-zoekbalk en typ regedit om de Register-editor te openen.

  2. Ga naar het volgende pad (voor Outlook 2016, 2019 of 2021):

    Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles

    Gebruik voor Outlook 2013:

    Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles

  3. Verwijder alle mappen onder Profiles.

  4. Start uw computer opnieuw op.

  5. Open Outlook en maak uw e-mailprofiel opnieuw aan.

Gerelateerde artikelen
Was dit een antwoord op uw vraag?