Als uw antivirusprogramma een gedownload .exe-bestand blokkeert, kunt u het antivirusprogramma tijdelijk pauzeren zodat het bestand kan worden uitgevoerd. Dit raden wij alleen aan voor bestanden die u bij ons hebt gedownload. Downloadt u een .exe-bestand van een andere bron? Controleer dan eerst of het veilig is.
Blader naar het antivirusprogramma dat u gebruikt en volg de stappen. Vergeet niet de beveiliging weer aan te zetten wanneer u klaar bent.
Bitdefender
Klik op het Windows-symbool (linksonder in de hoek van uw scherm).
Typ “Bitdefender” en open het programma.
Klik in het menu links op Bescherming.
Klik in het paneel Antivirus op Openen.
Ga naar het tabblad Geavanceerd en zet Bitdefender Shield Uit.
Kies wanneer daarom wordt gevraagd hoe lang u wilt pauzeren (bijvoorbeeld Tot het systeem opnieuw wordt opgestart) en bevestig daarna.
Denk eraan: Zet Bitdefender weer aan wanneer u klaar bent.
Bekijk de videohandleiding (optioneel)
Opmerking: in deze video hoeft u alleen Bitdefender Shield uit te zetten (de stappen tot 1:05). De overige handelingen in de video zijn niet nodig.
McAfee
Klik op het Windows-symbool (linksonder in de hoek).
Typ “McAfee” en open het programma.
Klik op het menupictogram (☰ drie horizontale strepen, linksboven).
Selecteer Antivirus of Mijn beveiliging.
Klik op Realtime scannen.
Klik op de schakelaar Uitschakelen, kies daarna een tijdsduur (bijvoorbeeld 10 minuten of 1 uur) en bevestig.
Denk eraan: Zet McAfee weer aan wanneer u klaar bent.
Bekijk de videohandleiding (optioneel)
Norton
Klik op het Windows-symbool (linksonder in de hoek).
Typ “Norton” en open het programma.
Ga naar Instellingen → Antivirus.
Zet Auto-Protect Uit (en Smart Firewall indien nodig).
Kies hoe lang u wilt pauzeren en bevestig (OK).
Denk eraan: Schakel Auto-Protect weer in wanneer u klaar bent.
Bekijk de videohandleiding (optioneel)
Avast
Klik op het Windows-symbool (linksonder in de hoek).
Typ “Avast” en open het programma.
Ga naar ☰ Menu → Instellingen → Bescherming → Basisbeveiliging.
Klik op de schakelaar(s) om de beveiligingsonderdelen uit te schakelen, kies de tijdsduur en bevestig (OK, stoppen).
Denk eraan: Zet Avast weer aan wanneer u klaar bent.
Bekijk de videohandleiding (optioneel)
Staat uw antivirusprogramma er niet bij?
Gebruikt u een ander antivirusprogramma? Kijk dan op de hulppagina's van dat programma hoe u de beveiliging tijdelijk pauzeert of uitschakelt, of neem contact op met hun supportteam voor hulp.