Soms bewaart Windows een oude Microsoft Office-licentie op uw computer, zelfs nadat u een nieuwere versie hebt geïnstalleerd. Daardoor kan in Word, Excel of andere Office-programma’s de verkeerde versie worden weergegeven — u hebt bijvoorbeeld Office 2024 geïnstalleerd, maar in Word wordt bij Account nog steeds Office 2021 of Office 2016 vermeld, terwijl die versies niet zijn geïnstalleerd.
In dat geval staat de oude licentiesleutel nog op uw systeem en moet u deze handmatig verwijderen. In deze handleiding leest u stap voor stap hoe u achtergebleven Office-sleutels wist, zodat u de juiste versie van Office kunt activeren.
Stap voor stap: oude Office-productcodes verwijderen
Volg deze stappen zorgvuldig.
1. Meld u af en sluit alle Office-apps
Open een willekeurig Office-programma (bijvoorbeeld Word)
Meld u af bij het account (als u bent aangemeld)
Sluit alle Office-vensters volledig
2. Open de Opdrachtprompt
Klik op de knop Start (het Windows-pictogram) in de linkerbenedenhoek van uw scherm.
Typ in het zoekvak cmd.
Klik in de zoekresultaten met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt en selecteer Als administrator uitvoeren.
Als u de vraag “Do you want to allow this app to make changes to your device?” ziet, klikt u op Ja.
Er wordt een zwart opdrachtvenster geopend.
3. Zoek de juiste map voor Office
Typ in de Opdrachtprompt een van de volgende opdrachten (afhankelijk van uw installatie):
cd C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
Als u een foutmelding krijgt of de map niet bestaat, probeer dan dit:
cd C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
Druk daarna op Enter na een van beide opdrachten.
4. Bekijk de actieve Office-productcodes
Typ de volgende opdracht en druk op Enter:
cscript ospp.vbs /dstatus
Hiermee ziet u een lijst met alle Office-productcodes die momenteel zijn geïnstalleerd. Kijk naar de laatste vijf tekens van elke code — die hebt u nodig bij de volgende stap.
5. Verwijder de productcode
Om een code te verwijderen, typt u de volgende opdracht en vervangt u xxxxx door de laatste vijf tekens van de code die u wilt verwijderen:
cscript ospp.vbs /unpkey:xxxxx
U kunt dit herhalen voor elke code die u wilt verwijderen.
6. Start uw computer opnieuw op
Zodra alle oude codes zijn verwijderd, start u uw pc opnieuw op om het opschonen af te ronden.
7. Activeer Office opnieuw
Na het opnieuw opstarten:
Open een willekeurig Office-programma
Voer uw juiste productcode in wanneer daarom wordt gevraagd, of ga naar Account > Activering om deze handmatig in te voeren.
Ziet u nog steeds de verkeerde versie?
Als Office nog steeds de verkeerde versie toont (bijvoorbeeld Office 2021 in plaats van Office 2024), kunt u deze alternatieve methode proberen: Oplossing: Office wordt als de verkeerde versie weergegeven