Waarom dit gebeurt
Als .docx-bestanden een leeg wit pictogram tonen in plaats van het Word-pictogram, is dat bijna altijd een probleem met de pictogramcache of de bestandskoppeling van Windows, en niet met het document zelf of uw Office-licentie. Met de oplossingen hieronder verhelpt u dit in de meeste gevallen.
Stap 1: Bouw de pictogramcache opnieuw op
Een beschadigde pictogramcache is de meest voorkomende oorzaak. Door deze opnieuw op te bouwen dwingt u Windows om alle bestandspictogrammen opnieuw te tekenen:
Open Taakbeheer (klik met de rechtermuisknop op de taakbalk en selecteer Taakbeheer, of druk op Ctrl + Shift + Esc).
Zoek Windows Verkenner in de lijst, klik erop met de rechtermuisknop en selecteer Opnieuw opstarten.
Zodra uw bureaublad opnieuw is geladen, controleert u of het Word-pictogram weer wordt weergegeven.
Stap 2: Koppel .docx-bestanden opnieuw aan Word
Ontbreekt het pictogram nog steeds, dan is het bestandstype mogelijk niet meer aan Word gekoppeld:
Klik met de rechtermuisknop op een willekeurig .docx-bestand en kies Openen met > Een andere app kiezen.
Selecteer WordPad, zorg dat Altijd deze app gebruiken is aangevinkt en open het bestand.
Herhaal dezelfde stappen, maar selecteer nu Word. Hiermee wordt de bestandskoppeling opnieuw ingesteld en wordt het juiste pictogram meestal hersteld.
Stap 3: Stel Word in als standaard-app
U kunt de standaard-app ook direct instellen via de Windows-instellingen:
Open Instellingen > Apps > Standaard-apps.
Zoek naar .docx onder "Een standaard instellen voor een bestandstype".
Selecteer Word in de lijst.
Stap 4: Herstel uw Office-installatie
Wordt het pictogram nog steeds niet weergegeven, herstel dan Office zelf:
Open Instellingen > Apps > Geïnstalleerde apps.
Zoek Microsoft Office (of Microsoft 365) en selecteer Wijzigen.
Kies Online herstellen en volg de instructies. Start daarna uw computer opnieuw op.
Zorg er ook voor dat Windows zelf up-to-date is (Instellingen > Windows Update). Een verouderde Windows-versie kan af en toe hetzelfde pictogramprobleem veroorzaken.
