Als u een softwarelicentiesleutel hebt gekocht bij Keytive of bij een van onze gelieerde merken, ziet u mogelijk NORDKEY.IO als betalingsreferentie op uw bankafschrift.
Dit is volkomen normaal. Nordkey beheert de website van Keytive en verwerkt alle transacties.
Ook als u uw aankoop direct op Keytive.com hebt gedaan, wordt uw betaling weergegeven als NORDKEY.IO, omdat alle betalingen via Nordkey worden verwerkt.
Wat als ik de afschrijving niet herken?
Controleer of een gezinslid, collega of vriend de aankoop mogelijk met uw kaart heeft gedaan.
Bekijk recente bestellingen of bevestigingsmails van Keytive.
Als u nog steeds denkt dat de afschrijving niet is toegestaan, raden wij u aan om direct contact op te nemen met uw bank om dit te laten onderzoeken.