Na het installeren en activeren van Microsoft Office 2024 merken sommige gebruikers dat Office onjuist wordt weergegeven als Office 2021. Dit komt meestal door licentiegegevens die zijn achtergebleven van een eerdere installatie.
Volg deze stappen om het probleem op te lossen:
1. Sluit alle Office-programma's, zoals Word, Excel, Outlook enzovoort.
2. Open de Verkenner en ga naar C:\ProgramData\Microsoft\Office\Licenses.
Let op: Ziet u de map ProgramData niet? Klik dan boven in het venster van de Verkenner op “Beeld” of “Weergeven” en selecteer vervolgens “Verborgen items” om de map zichtbaar te maken.
3. Verwijder alle bestanden in de map Licenses.
4. Open Word opnieuw. U wordt gevraagd u aan te melden of een productcode in te voeren — meld u niet aan. Kies in plaats daarvan de optie om een productcode in te voeren en voer uw code opnieuw in om de activering te voltooien.
Na deze stappen wordt Office correct weergegeven als Office 2024.
Nog niet opgelost?
Hebben deze stappen het probleem niet verholpen? Probeer dan onze handleiding Oplossing: Office toont de verkeerde versie of gebruikt uw juiste productcode niet. Daarin leest u stap voor stap hoe u oude Office-licentiesleutels handmatig van uw systeem verwijdert.