Mogelijk ziet u een foutmelding zoals deze wanneer u Office probeert te activeren:
This product key is for Microsoft Office Professional Plus 2024, which isn’t currently installed.
Dit gebeurt meestal omdat een andere Office-licentie — zoals Microsoft 365 of een oudere versie van Office — nog actief is op uw systeem.
Ook als u de juiste versie hebt geïnstalleerd, kan de oudere licentie nog van kracht zijn en de nieuwe activering blokkeren.
Controleren welke versie is geïnstalleerd
Ga als volgt na of dit de oorzaak is:
Sluit de foutmelding (als die open staat) of open Word.
Klik op het tabblad Account (linksonder in de hoek).
Kijk onder Productinformatie welke versie wordt weergegeven.
Staat er Microsoft 365 of een andere versie dan de versie die u hebt gekocht, dan is de oude licentie nog actief en verstoort deze de activering.
Hoe u dit oplost
U moet de conflicterende licentie verwijderen en ervoor zorgen dat de juiste versie actief is.
Klik hier voor onze volledige handleiding over het verwijderen van de verkeerde licentie en het activeren van de juiste.