Unsere Kunden haben bei uns Priorität: Von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr (MEZ/MESZ) antworten wir in der Regel innerhalb weniger Stunden.
An Wochenenden, außerhalb der Geschäftszeiten und an Feiertagen kann es länger dauern, wir bemühen uns jedoch, innerhalb von 24 Stunden zu antworten. Für kurze Fragen steht meist unser Live-Chat zur Verfügung, während sich E-Mail besser für technische Anliegen eignet.